Agente de WhatsApp para rectificadora: presupuestos y plazos del taller
Un agente de whatsapp para rectificadora toma los datos del motor, informa en qué etapa está el trabajo y ordena los presupuestos.
Una rectificadora trabaja para mecánicos, no para el público. Y el mecánico tiene el auto levantado en su taller esperando el motor, así que pregunta todos los días lo mismo: cómo viene, cuándo lo tiene, cuánto sale el trabajo extra que apareció.
Lo que se consulta
| Consulta | Quién | Se responde con |
|---|---|---|
| Estado del trabajo | Mecánico | Etapa en el taller |
| Presupuesto de rectificado | Mecánico | Lista por tipo de motor |
| Trabajos adicionales | Rectificadora al mecánico | Hallazgo al desarmar |
| Repuestos necesarios | Ambos | Medida y disponibilidad |
| Cuándo se retira | Mecánico | Cola de trabajo |
El hallazgo al desarmar es la conversación crítica. Cuando se abre el motor aparecen trabajos que no estaban presupuestados, y hay que consultarlos antes de seguir. Que ese aviso salga rápido, con la foto y el detalle, destraba motores que hoy quedan parados esperando una respuesta que nadie fue a pedir.
El mecánico tiene el auto parado
Cada día que el motor está en la rectificadora es un día que el mecánico tiene un box ocupado y un cliente preguntando. Por eso llama tanto. Informar el estado sin que tenga que llamar mejora la relación con el mejor cliente que tiene una rectificadora, que es el taller que le manda trabajo todos los meses.
Datos del motor
Marca, modelo, cilindrada y año definen medidas, repuestos y precio. El agente los pide de entrada y pide fotos si hace falta, dejando el trabajo identificado antes de que llegue.
Repuestos y medidas
Buena parte de las demoras son por repuestos que hay que conseguir en medida. Informar el estado del pedido evita el silencio que el mecánico interpreta como desidia.
Presupuestos por tipo de trabajo
Rectificado de tapa, encamisado, alesado, balanceo de cigüeñal. Son trabajos con precios distintos y consultas frecuentes que se responden contra la lista vigente.
Talleres que mandan seguido
Los clientes habituales no necesitan explicaciones. El agente los reconoce y les responde el estado de sus trabajos directo, por motor, sin que tengan que aclarar cuál es cuál.
El particular que consulta
Además de los talleres llegan consultas de dueños de auto que quieren saber cuánto sale rectificar un motor. Son conversaciones largas porque no manejan los términos y muchas veces terminan en que el trabajo lo va a coordinar su mecánico igual. Responderlas con claridad y derivarlas al canal correcto ahorra tiempo sin dejar a nadie sin respuesta.
Cómo lo hace agenteala
En agenteala armamos el agente con tu información real: tu lista de precios, tus condiciones de entrega y tu forma de trabajar. No es un bot genérico al que le cargás preguntas y respuestas: es un agente que entiende lo que le escriben, responde con tus datos y te pasa la conversación cuando hace falta una decisión humana. Lo dejamos andando, lo ajustamos con las conversaciones de las primeras semanas y lo mantenemos nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Puede informar en qué etapa está un motor?
Sí, con el estado cargado, que es la consulta que más llamados genera de parte del mecánico.
¿Sirve para avisar trabajos adicionales?
Sí, y es lo más valioso: el aviso rápido con foto destraba motores que quedan parados esperando aprobación.
¿Qué datos pide para presupuestar?
Marca, modelo, cilindrada y año, y fotos si hacen falta, para dejar el trabajo identificado.
¿Informa el estado de repuestos pedidos?
Sí, que evita el silencio durante las esperas más largas.
¿Distingue a los talleres habituales?
Sí, les responde por motor sin que tengan que aclarar cuál trabajo es cuál.
Probá el agente antes de decidir
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